8 400 жалоб от потребителей поступило в региональный Роспотребнадзор

За 9 месяцев Роспотребнадзор Свердловской области получил 3 500 жалоб на нарушения прав при продаже товаров и 4 900 жалоб на нарушения прав при оказании услуг. Чаще всего потребители жалуются на нарушения сроков доставки товаров, одностороннюю отмена заказов, взимание платы за возврат товара ненадлежащего качества, навязывание различных дополнительных услуг. С января по сентябрь специалисты регионального Управления Роспотребнадзора провели 1 440 надзорных мероприятий и 9 000 профилактических мероприятий, подали 158 исков в суд. Специалисты Консультационного центра для потребителей проконсультировали 15 900 человек. Сумма, возмещенная потребителям, составила 63,8 млн рублей. Общий размер предотвращённого ущерба — порядка 162 млн рублей.

Фото: Роспотребнадзор Свердловской области.